Google dio explicaciones respecto a la caída del servicio de Gmail

Días atrás los millones de usuarios que utilizan el servicio de correo electrónico Gmail se vieron sorprendidos al no poder acceder a sus e-mails y al observar una leyenda que hablaba de un “error temporal 502” y las disculpas correspondientes.

De este modo, luego se supo que la caída del sistema del día lunes y que se extendió por casi dos horas, se debió a “un apagón temporal en el sistema de contactos utilizado por Gmail que impide que (el servicio de correos) se cargue adecuadamente”, explicaron desde Google.

Así, y a modo de disculpas, la compañía debió salir a dar explicaciones a sus usuarios, alrededor de 100 millones en América, Europa y Asia, dado que consideró que este fallo masivo afectó no solo las comunicaciones personales, sino también a las empresariales.

Además, se supo que el problema no solo afectó al servicio de correo electrónico, sino también otras aplicaciones como lo es Google Docs. De este modo, desde el blog de Gmail expresaron lo siguiente: “Notamos vuestro dolor, y lo sentimos”. Además, el gerente de la compañía, Todd Jackson declaró: “Normalmente no comentamos sobre problemas de este tipo, pero en esta ocasión hemos hecho una excepción, ya que ha habido tanta gente afectada”.

Vía: El País